品牌策劃最重要的就是用營銷手段塑造品牌形象,品牌形象塑造得越出色,品牌策劃就會越成功。通常,品牌形象塑造有“一個模式”和“三條途徑”。一個模式為“整合品牌營銷”模式;三條途徑指的是“品牌形象識別系統”“品牌推廣運營系統”及“品牌管理控制系統”。
按照上面的模式,品牌形象就會很快樹立起來。當然,這個模式只適合大規模企業使用,中小企業應該注重地域特色化,運用一些具體的方法。品牌形象不是孤立存在的而是由許多其他形象羅織起來并共同創建的,這些形象包括品質形象、價格形象、通路形象、廣告形象、促銷形象及顧客形象。
1.品質形象。品質形象是品牌形象的基礎,品質形象的建立不只是提高產品質量這么簡單,關鍵是怎樣建立起“良好品質”這個印象。這一點從產品一開始就要做到,而且十分重要,良好的開始意味著成功了一半。“酒香不怕巷子深”,在品質形象塑造方面,光憑產品質量是無法做到的,不僅要讓消費者“用了就說好”,還要讓消費者“看了就說好”,這樣才能打造良好的品質形象。
2.價格形象。品質形象與品牌形象是價格形象的基礎,雖然說“價格高就是形象好”有失公允,但那些用成本定價的企業太過保守,也不利于品牌形象的打造。因此,采用“品質/價格”和“品牌/價格”的定價模式更符合打造品牌形象的需要。
3.通路形象。中間行銷加終端行銷才是一個完整的銷售通路。中間行銷是指批發銷售,終端行銷則指的是零售。而通路形象則必須建立在零售商的基礎上,零售商的形象就是產品的通路形象。通路形象就好比一件銘牌服裝,放到專賣店中賣和掛在街邊賣的區別。
4.廣告形象。想要塑造品牌就要做好廣告,但做好廣告不一定就能做好市場,也不一定能賣好產品。造成這種結果的原因之一,就是廣告形象太差。影響廣告形象的因素有2條可控制因素和1條不可控制因素。可控制因素中,一是媒體大小的選擇,二是廣告投入力度;不可控制因素指的就是廣告質量,包括廣告創意及制作水平。
5.促銷形象。促銷是有效進行市場推廣的重要手段,但它也是一柄雙刃劍。品牌在塑造過程中,需要經常做一些促銷活動,因此策劃人員就必須仔細考慮,哪些方法有助于品牌塑造,哪些方法有可能損害品牌形象。例如“打折銷售”“大甩賣”等方式,就等于將品牌徹底踩入泥潭。但有些事情卻不盡然,有時候“狠狠降一回價”也可能引起一波市場革命,但必須以提高市場占有率為結果。
6.顧客形象。所謂顧客形象,就是產品不再為大眾服務,而是滿足一部分特定群體的需求,于是就產生“顧客形象”,如坐“奔馳”車的人、穿“皮爾卡丹”的人、常喝“茅臺”的人,等等。營造顧客形象,最有效的方法就是動用價格杠桿,將消費人群區分開來,品牌形象也就提升了。