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石家莊市星河廣告有限公司，專業從事汽車、地產活動策劃，品牌推廣，廣告策劃，營銷策劃，成和營銷，從用戶市場調研到鎖定用戶痛點，從新銳創意設計到制定營銷策略，從媒體投放布局到廣告效果評估，從活動完美執行到后期實時跟蹤，星河為客戶提供一站式品牌營銷解決方案。

星河廣告有一整套完整的品牌全案策劃方法體系，我們稱之為品牌全驅動引擎；星河廣告有一套屬于自己的完整的品牌全案策劃的服務體系。

呷哺呷哺已經20年了，20年對一個產品來說也是很重要的里程碑，在這個里程碑上，會碰到一個挑戰，那就是如果如果從消費者剛性需求向價值需求轉變的挑戰。

不得不說，呷哺呷哺小火鍋，方便快捷又極具衛生、新鮮、品質感。

其實一個品牌文化的差異化是來自于它的DNA的衍生，我想呷哺呷哺最讓人覺得它的核心競爭力在于性價比，因此性價比我們從頭到尾拿捏的非常緊的。

為什么呷哺呷哺在過去一年來股票增長這么迅速？我想最核心的原因就是我們在改變，品牌在不斷升級。

升級有四方面：

1.餐廳體驗的升級：保持一種精神，即使顧客只花50元，都要提供給他100元以上的客單體驗。其次呷哺呷哺的吧臺依然做了調整，從120公分降到了90公分，更加符合人體工學的舒適度。

2.食材的升級：全球的采購，不只是推出了很多海鮮，還有牛羊肉，目前包括澳洲、新西蘭的羊肉，阿根廷的紅蝦，阿瓜多爾的白蝦，增加全球采購的百分比，然后提供給顧客更好品質的菜品，包括自主調料的種類也增加很多。

3.營銷領域：誰說小火鍋不能做IP呢？過去一年我們做了五撥IP產品，每一撥產品都得到顧客很高的回響。當然創造銷售跟客流上面，以及消費者的偏好度上面都有非常明顯的提升。做這些事情就是品牌升級的過程中，我們持續的跟顧客建立很強的互動。我們品牌也傳遞了很多的正面信息，一個品牌的成長才是銷售客流最大的根基。我們在過去的兩年里面做了非常多的事情。

4.服務的升級：也許小火鍋并不需要太高端的服務，我們有兩個品牌，一個是呷哺呷哺，一個是湊湊，前者是微笑服務，后者講的是暖心服務，所以在服務層面也是被區隔的。