在做活動策劃時,怎么樣控制活動成本呢?在外行人眼里,做活動的成本是活動發放的那些獎勵;在旁觀者眼中,做活動的成本就是獎勵加開發活動的時間和精力;在運營人眼中,做活動的成本就是從開始到結束所支付的所有腦力和體力。
一個活動從開始到結束,分為四個環節。
一、策劃。為達成活動目標而支付的所有智力資源。每一個執行方案的背后,是負責人和團隊一起關在會議室里不斷折磨、推翻、舍棄,最終形成的落地執行方案。策劃的這個環節是運營負責人,帶著團隊用盡所有的智力和體力資源,絞盡腦汁去努力完成的。
二、開發。運營、產品、程序、設計、測試的集體協作工作輸出。不同的活動支付的開發成本不一樣,有些簡單的,發布一篇活動案就完事了,有的運營會模仿產品經理寫需求文檔,跟跨部門的美術、程序、測試進行溝通,有些寫實直接拜托更為專業的同學進行。寫出讓開發團隊看得懂的需求文檔絕對是門專業活,寫不完不算完事,還有后面的需求評審,交互設計,前后端開發,運維上線等。
三、宣傳。讓更多的用戶了解并參與活動而支付的營銷成本。有些活動宣傳層面的工作,比如營收類和活躍類活動,是由運營人獨立完成,包含搭建宣傳渠道,設計宣傳文案,控制宣傳節奏。有些活動的宣傳,運營無法獨立完成,則需要其他部門協助完成。物料、文案、廣告圖,是宣傳內容生產層面的。超大型活動的宣傳,往往公司會指派市場、商務、公關負責人配合運營團隊進行,小活動則為運營人員直接搞定。