2008年開始,營銷人員發現一種叫“廣告盲區”的現象——就是消費者瀏覽網頁的時候,會自動忽視廣告!為什么大部分人對廣告、營銷,產生心理抗拒?究其根本有三個原因:
1、被打擾,被中斷:比如你正在看頭條,看各種小視頻、小新聞、搞笑段子,結果刷出一個“汽車”廣告,影響了你現在想完成的目標,你就會反感,選擇不看!
2、被操控,被套路:每個人都不愿意被控制,如果被控制,就會產生心理抗拒!消費者不僅反感被中途打斷,更厭惡受人擺布!某些不負責任的商家強化了這種心理作用,那自然會讓人們產生抗拒。
3、枯燥無味的信息:互聯網的時代我們每天看到的信息會越來越多,我們每天會吸收成百上千的信息,自然會摒棄那些枯燥無味的,留下自己認為有趣的,而這些信息僅僅只占1%左右。如果你的廣告令人昏昏欲睡、人云亦云、或是看不懂看不明白,大腦就會進入廣告盲區,看不到聽不到!
1、順應消費者的目標,在正確的場合說正確的話。在每個時間點,人們閱讀的目的都不一樣,如果我們的廣告阻攔了消費者達到自己目的,很有可能引起消費者的反感。市場營銷的目的是要打動消費者,而不是打擾消費者,要讓消費者看我們的廣告看的舒心,就要符合他當下的需求,降低他的被打擾度,而不是向他體現某些他在此刻完全不需要的內容,這是在浪費他的時間,就會讓他產生心理抗拒,自動忽視這些他不需要的內容,那我們的廣告就體現不出他的意義。
2、降低被套路感。如果讓顧客感覺到主動權在他自己的手上,自己有控制權,那么就不太容易讓他對你的廣告產生反感,對顧客簡明扼要地闡述自己想要表達的內容,讓消費者清楚地知道你自己的目的,就是在打廣告,真實地向消費者展現自己的產品,不要用欺騙和偷襲的方式干擾客戶的目標,企業信譽在市場營銷中是非常重要的一項,要客戶接受我們的產品,就要讓客戶對我們有信任感,相信我們以及我們的產品。
3、給以故事化。隨著自吹自擂、夸大承諾的“推”式策略逐漸失去吸引力,人們對硬推式的廣告越來越失去耐心,但是如果對產品賦予一個故事,以開展故事的表現方式更容易讓用戶接受,故事化傳播不僅是一種新穎的銷售技巧,更是抓住消費者注意力,吸引他們并回報他們的關鍵所在!
我們最終的目的是讓顧客接受并且購買我們的產品,首先就要讓他們對我們的產品有印象,進而加深印象,最終信任我們的產品。那么讓消費者接受我們的廣告就是我們需要實現的第一步,也是最重要的一步。